Alle unserer im Shop aufgeführten Preise sind vollständig und enthalten bereits die in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern ohne Mindestbestellmenge. Ab einem Bestellwert von 45,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
Mit jeder erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail innerhalb weniger Minuten an Ihre angegebene E-Mail Adresse zugesendet. Sollte dies nicht der Fall sein, so bitten wie Sie unser Servicetelefon anrufen.
Bei Messe oder Sonderveranstaltungen erfolgt der Versand nach Abschluß der Veranstaltung!
Lieferung und Lieferzeit innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:
Brief- & DHL Versand: 3,95€ (Brief- und Paketlaufzeit 1-2 Tage)
Hermes Versand: 4,50€ (Paketlaufzeit 2-3 Tage)
Ab 45,00€ versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands. Versand mit DHL, auf Wunsch auch mit Hermes (diese dann bitte im Kommentar bei der Zahlungsweise angeben!). Sie können Ihre Bestellung auch an DHL Paketstationen, DHL Postfilialen, Hermes Abholstationen senden lassen. Der Vorteil ist, wenn Sie nicht zu Hause sind, so können Sie es dann bequem abholen.
Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang.
Zu jeder Lieferung liegt ein Rechnungsbeleg mit bei!
Nach jeder erfolgreichen Bestellen erhalten Sie zeitnah eine Bestätigungs E-Mail mit Ihrer Bestellung. Auf Ihrem Kundenkonto sehen Sie auch, ob die Bestellung getätigt wurde oder der Warenkorb noch gefüllt ist, dann wurde noch nicht bis zum Ende durchgeklickt.
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Briefpost, Hermes und DHL. Wir liefern auf Wunsch an Hermes Paketshops zur Abholung oder an eine Paketstation. Ihr Vorteil ist, Sie müssen nicht Zuhause sein, Ihre Bestellung wird immer entgegen genommen und Sie können diese dann bequem im Paketshop abholen.
Lieferung und Lieferzeit außerhalb Deutschlands: HINWEIS: bezüglich der Corona Kriese und der erfolgten Grenzschließungen kann es zu Verzögerungen der Zustellungen Ihrer Bestellungen außerhalb Deutschlands bzw. auch zu einer Stornierung Ihrer getätigten Bestellung kommen, da der Versand unterbrochen oder verzögert ist, worauf wir KEINEN Einfluß haben! Wir danken für Ihr Verständnis.
die Versandkosten betragen 9,95 € für folgende Länder: Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Finnland Die Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Tage nach vollständigem Zahlungseingang.
Wir versenden alle Bestellungen außerhalb Deutschlands per Einschreiben, mit Sendungsverfolgung und meist mit Empfängerunterschrift.
Lieferungen außerhalb der EU werden ohne Umsatzsteuer (netto) berechnet (abzüglich Mwst)
Bitte beachten Sie möglicherweise anfallende Zollkosten bei Lieferungen außerhalb der EU, diese werden nicht durch uns übernommen!
Bezahloptionen
Vorkasse: Sie erhalten von uns automatisch eine E-Mail mit allen Bestelldetails und unserer Bankverbindung. Sie können dann beispielsweise mit dem Überweisungsbeleg ab zur Bank oder bequem per Onlinebanking bezahlen. Es handelt sich nicht um einen Bankeinzug. Sie bekommen unsere Daten. Die Lieferung erfolgt erst nach dem wir den vollständigen Zahlungseingang der Bestellung auf unserem Konto festgestellt haben. Beim Überweisen bitte die Bestellnummer und Ihren Bestellnamen angeben.
PayPal: bezahlen Sie mit Ihrem PayPal Konto - es wird dann von Ihrem Konto von PayPal abgebucht - und PayPal hat all Ihre Daten
Sofort by Klarna: Sie bezahlen direkt von Ihrem Konto über die Sofort GmbH mit Eingabe Ihrer Pin und Tan Nummer
Kauf auf Rechnung: ab der 4. Bestellung sowie nach Vereinbarung können Sie bis zu einem Bestellwert von 70,00€ innerhalb Deutschlands auf Rechnung bestellen. Zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach erhalten der Ware.
Abholservice
Sie können Ihre Online-Bestellung, nach telefonischer Vereinbarung, direkt am Firmensitz oder auf den Verkaufsstellplätzen abholen. Dafür bitte im Bestellvorgang "SELBSTABHOLUNG" auswählen und dazu schreiben, wo Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Sie bezahlen bequem vor Ort, die Artikel für die Sie sich entscheiden.
Verfügbarkeiten
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten einzelner Produkte weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Sollte ein Artikel aus verschiedenen Günden nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf den bestellten Artikel zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
Bestellvorgang
- Warenkorb befüllen
- Die Schaltfäche "Kasse" anklicken
- Versandart auswählen; (Briefversand, Hermes, DHL) hier können Sie auch im oberen Bereich die Lieferadresse ändern!
- Zahlungsweise aussuchen (Vorkasse, PayPal oder Rechnung (ab der 3. Bestellung)) hier können Sie auch im oberen Bereich die Rechnungsadresse ändern!und die Häckchen bei "AGB`s und "Wiederrufsrecht" nicht vergessen
- vorletzter Schritt: sie sehen eine detailierte Übersicht Ihrer gesamten Bestellung - Ihre Bestellung ist erst abgeschlossen, wenn sie die Schalftfläche KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN klicken
- geschafft! Nun erhalten Sie die Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, verbunden mit den Kontodaten bei der Zahlungsart "Vorkasse". (Bitte auch im Spam Ordner nachschauen, wenn nach 10 Minuten keine Mail angekommen ist!)
- Sie haben Ihr Passwort vergessen: Entweder ein neues über das System anfordern oder an das Servicetelefon wenden und wir geben Ihnen dann ein neues!
- Sie können sich nicht einloggen: bitte den "Verlauf" in der Chronik vom z. b. Firefox löschen, dann können Sie sich wider anmelden
- Sie können über PayPal gerade nicht bezahlen bzw. das PayPal-System will Ihre Bezahlung nicht akzeptieren, versuchen Sie bitte zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Bestellung erneut auszuführen. Alternativ können Sie auch die Bezahloption auf Vorkasse ändern.
- Sie können keine Artikel in den Warenkorb legen oder können nicht weiter bestellen: dann sind diese vorraussichtlich nicht mehr in der Menge verfügbar, die Sie bestellen möchten; dann bei uns nachfragen, ob diese noch nachbestellbar sind oder dann die Anzahl des Artikels reduzieren und Sie können weiter bestellen... ansonsten auch das Servicetelefon anrufen (034603169030)
Rücksendungen
Bei fehlerhafter Lieferung, bitten wir Sie unser Servicetelefon anzurufen, um den Sachverhalt schnell klären zu können. Eine Nachlieferung erfolgt Versandkostenfrei. Es gelten die in Deutschland geltenden Gesetzlichen Bestimmungen. Bitte beachten Sie dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Informationen zum Wiederruf.
Rücksendungen können z. B. mit Hermes (Versichert ab 4,50€, mit der Briefpost (unversichert! für 1,55€ oder 2,70€) + 1,00€ als PRIOBrief mit Sendungsnachweis oder als Päckchen (kein Nachweiß) oder DHL Paket erfolgen.
Das Wiederrufsformular ist ausgefüllt und in der Rücksendung begelegt oder per Mail an uns zugeschickt worden.
Zahlungserstattung
Verpackungslizenzen:
Unsere Verpackungen sind für Deutschland über die Firma Reclay Group für das Jahr 2020 lizenziert
Unsere Verpackungen sind für Deutschland über die der Grüne Punkt für das Jahr 2021 lizenziert und bei LUCID dem Verpackungsregister gemeldet
Unsere Verpackungen sind für Österreich über die Firma Reclay UFH für das Jahr 2020 lizenziert.
Artikelbewertung:
auf jedem Artikel finden Sie ganz unten die Artikelbewertung/Kundenrezessionen.
Aufgrund der teuren Lizenzgebühren für die Pappe- und Plasteentsorgung der verschiednen EU Länder versenden wir nur bedingt innerhalb Europas. Sie können aber eine Bestellung nach Deutschland versenden und diese dann privat nach Europa weiter versenden lassen!